応援社員楽天モバイルのeSIM機種変更は再発行0円で手続きできる
楽天モバイルのeSIM機種変更は、my 楽天モバイルでeSIMを再発行し、新しい端末で開通手続きを行う流れが基本です。eSIMの再発行手数料は、2026年6月時点で0円（税込0円）です。
eSIMとは、スマートフォン本体に内蔵された小型ICチップに通信情報を書き込んで使う仕組みのことです。物理的なSIMカードと異なり、郵送を必要とせず、オンラインでの開通手続きが完結します。
eSIM再発行の手数料は0円
eSIMの交換・再発行にかかる費用は、2026年6月時点で0円（税込0円）です。キャンペーン条件に依存するものではありませんが、手数料は今後変更される可能性があるため、最新情報は楽天モバイル公式の各種手数料ページで確認してください。
| SIMの種類 | 手数料 |
|---|---|
| eSIM | 0円（税込0円） |
| SIMカード | 3,000円（税込3,300円） |
出典：楽天モバイル 各種手数料
SIMカードへの交換は3,300円かかる
機種変更をきっかけにeSIMからSIMカードへ変更する場合は、SIMカードの再発行手数料として3,000円（税込3,300円）が必要です。eSIMに対応した端末への乗り換えであれば、手数料0円のeSIMを選択するほうが費用を抑えられます。
機種変更では「旧端末を消す前に新端末で開通」が基本
機種変更時の鉄則は、旧端末のeSIMプロファイルを削除する前に、新端末での開通手続きを完了させることです。旧端末のeSIMを先に削除すると、ワンタイムパスワードのSMSが受け取れなくなり、my 楽天モバイルでのSIM再発行手続きが進められなくなります。
eSIM切り替え前に確認すること
作業前の確認を済ませておくことで、手続き途中のトラブルの大半を防ぐことができます。以下の4点を必ず事前に確認してください。
新しい端末が楽天回線対応製品か確認する
楽天モバイルで動作が確認されている端末は、公式の楽天回線対応製品一覧に掲載されています。対応製品以外は動作保証外となるため、手続き前に必ず確認してください。eSIM非対応の端末には、eSIMプロファイルをインストールできません。
Wi-Fi環境を用意する
eSIMのプロファイルダウンロードと開通手続きには、インターネット接続が必要です。機種変更の切り替え作業中は楽天モバイル回線が一時的に使えない状態になるため、自宅Wi-Fiなど別の通信手段を用意した状態で作業を開始してください。
my 楽天モバイルにログインできるか確認する
SIM再発行の申請はmy 楽天モバイル（アプリまたはWeb）から行います。現在使用中の端末でログインできる状態かどうかを、作業前に確認してください。ログインできない場合は、手続き前に楽天IDのパスワード再設定を済ませておく必要があります。
ワンタイムパスワードを受け取れる状態にする
SIM再発行の認証には、登録済みの楽天モバイル回線のSMSまたはメールアドレス宛てにワンタイムパスワードが送信されます。現在使用中の端末でSMSを受け取れる状態のまま作業を開始してください。旧端末のeSIMを削除したり、SIMカードを取り外したりすると、ワンタイムパスワードが受け取れなくなります。
楽天モバイルのeSIM機種変更手順
手順は「申請 → 認証 → プロファイルダウンロード → 開通確認」の4段階です。まずは現在使用中の端末（旧端末）でSMSやメールを受け取れる状態にしたうえで、my 楽天モバイルから手続きを開始します。
1. my 楽天モバイルでSIM再発行を申請する
現在使用中の端末でmy 楽天モバイルにログインし、右上のメニューから「契約プラン」を開きます。「各種手続き」の中にある「SIM再発行を申請する」をタップしてください。
複数回線を契約している場合は、画面上部に表示されている電話番号が再発行対象の回線であることを確認してから進みます。
2. SIMタイプでeSIMを選ぶ
「SIM再発行の理由」を選択し、SIMタイプで「eSIM」を選びます。eSIM対応製品への機種変更の場合は、理由の選択肢で「その他」を選んでください。配送先住所の確認画面が表示された場合も、eSIMには郵送が不要なためスキップできます。
3. ワンタイムパスワードで認証する
登録済みのSMS（または楽天モバイル登録メールアドレス）にワンタイムパスワードが届きます。入力して「認証する」をタップし、申し込み内容と回線番号を確認のうえ「確定する」をタップすると、SIM再発行の申請が完了します。
申請完了後、「【楽天モバイル】eSIMプロファイルダウンロードのお願い」という件名のメールが届きます。このメールを新しい端末で受け取れるよう準備してください。
4. 新しい端末でeSIM開通手続きを行う
新しい端末でmy 楽天モバイルアプリを開き、「eSIM開通手続きに進む」をタップします。または、届いたメール内のURLからeSIMプロファイルをダウンロードしてください。画面の案内に従い、プロファイルのインストールと開通手続きを完了させます。
5. Wi-Fiを切って楽天モバイル回線につながるか確認する
開通手続きが完了したら、新しい端末のWi-Fiをオフにした状態でブラウザを開き、楽天モバイル回線でインターネットに接続できるかを確認します。iPhoneの場合は、キャリア設定アップデートのポップアップが表示された際に「アップデート」を選択してください。
iPhoneで楽天モバイルのeSIMを切り替える場合
iPhoneはeSIM対応機種の幅が広く、楽天モバイルとの組み合わせでの利用実績も豊富です。機種変更前に、新しいiPhoneが楽天回線対応製品に含まれているかを確認してください。
iPhone XS／XR以降はeSIM対応
楽天モバイルのeSIMが利用可能なiPhoneは、iPhone XS・iPhone XR以降のモデルです。最新機種を含む対応状況は、楽天モバイル公式の楽天回線対応製品ページで確認してください。
iPhone 13以降は複数eSIM運用にも対応
iPhone 13以降のモデルは、2つのeSIMを同時に有効化できます。楽天モバイルを主回線として使いながら、別の回線をデュアルSIMで追加することも可能です。
eSIMクイック転送は再発行不要になる場合がある
iPhoneからiPhoneへ機種変更する場合、eSIMクイック転送を利用することでSIM再発行が不要になる場合があります。ただし、利用できるかどうかは端末の機種・iOSのバージョン・ネットワーク環境によって異なります。利用可能な条件は楽天モバイル公式のiPhoneのeSIMクイック転送を使ったデータとSIMの移行方法でご確認ください。
クイック転送を使わない場合は、前述の「my 楽天モバイルでSIM再発行」の手順で対応できます。
開通後はキャリア設定アップデートを確認する
iPhoneでeSIMの開通後、「キャリア設定アップデート」のポップアップが表示された場合は「アップデート」を選択してください。アップデート後はiPhoneを再起動し、楽天モバイル回線で通信できるかを確認します。
Androidで楽天モバイルのeSIMを切り替える場合
AndroidはiPhoneと異なり、メーカー・機種によってeSIM対応状況に差があります。機種変更前に、新しい端末が楽天回線対応製品かどうかを必ず確認してください。
楽天回線対応製品か確認する
Androidで楽天モバイルを利用する場合、公式サイトの楽天回線対応製品一覧での確認が必須です。対応製品の一覧にない端末は動作が保証されておらず、開通後の不具合についてサポートを受けられない場合があります。
eSIM対応でも動作保証外の端末に注意する
端末のスペック上eSIM対応と記載されていても、楽天回線対応製品の一覧に掲載されていない場合は動作保証外となります。特に海外モデルやSIMフリー販売の機種は、楽天モバイルの周波数帯に対応していないケースがあるため、購入前に一覧で確認することを勧めます。
QRコード読み取り・アプリ開通の流れを確認する
AndroidでeSIMを開通する場合、my 楽天モバイルアプリから「eSIM開通手続きに進む」を選択するか、メールに記載されたQRコードを読み取ってプロファイルをダウンロードします。開通手続きはWi-Fi接続状態で行い、完了後にWi-Fiをオフにして楽天モバイル回線の接続を確認してください。
APN設定が必要な端末の場合は、APN名「rakuten.jp」を設定します。
SIMカードからeSIMへ変更する場合
SIMカードを利用中でも、eSIM対応端末への機種変更に合わせてeSIMへ切り替えることができます。重要な点は、SIMカードを先に取り外さずに手続きを進めることです。
SIMカードを挿したまま手続きする
SIMカードを利用中の場合、my 楽天モバイルでのSIM再発行手続き中に現在の回線のSMSでワンタイムパスワードを受信します。そのため、新しい端末にSIMカードを移してしまう前に、旧端末でSIM再発行の申請を完了させてください。SIMカードを取り外すと、SMSが受け取れなくなり手続きが止まります。
ワンタイムパスワード受信後にeSIMへ変更する
ワンタイムパスワードの認証が完了し、SIM再発行の申請が確定した後、新しい端末でeSIMのプロファイルをダウンロードして開通手続きを行います。開通手続きが完了すると、以前利用していたSIMカードは利用できなくなるため、通信確認が終わるまでは旧端末とSIMカードを手元に残しておきましょう。
開通後に旧SIMカードが使えなくなるタイミングに注意する
eSIMの開通手続きが完了すると、旧SIMカードは自動的に利用停止となります。旧SIMカードに頼った通信手段（通話・SMS）は、eSIM開通後は使用できなくなるため、開通後に旧端末を使う予定がある場合は事前に確認しておいてください。
eSIM切り替えで失敗しやすい注意点
eSIM機種変更で最も多いトラブルは、作業手順の前後が入れ替わることで生じます。「削除・取り外しは開通後」と覚えておくことが重要です。
開通前に旧端末のeSIMプロファイルを削除しない
旧端末のeSIMプロファイルを開通前に削除すると、ワンタイムパスワードのSMSが受け取れなくなり、my 楽天モバイルでのSIM再発行手続きができなくなります。新端末でeSIMが開通するまで、旧端末のeSIMプロファイルは削除しないでください。
SIMカード利用中は手続き前にSIMカードを取り外さない
現在SIMカードを使用している場合、手続き前にカードを取り外すとワンタイムパスワードを受け取れなくなります。SIM再発行の申請が完了し、eSIMが新端末で開通した後にSIMカードを取り外してください。
回線を複数持っている場合は対象回線を確認する
my 楽天モバイルで複数回線を契約している場合、SIM再発行の申請時に表示されている電話番号が目的の回線であることを確認してから手続きを進めてください。誤った回線を再発行してしまうと、意図しない回線の通信が一時停止されます。
圏外・開通できない時はWi-Fi、端末再起動、APN設定を確認する
eSIM開通後に電波が圏外のままの場合は、以下の順で確認してください。
- Wi-Fiをオフにした状態で楽天モバイル回線の接続を確認する
- 機内モードをオン・オフして電波を再取得する
- 端末を再起動する
- APN設定で「rakuten.jp」が設定されているか確認する（Androidの一部機種で必要）
- キャリア設定アップデートが届いている場合はアップデートする（iPhone）
上記を試しても解決しない場合は、my 楽天モバイルアプリまたは楽天モバイルのお問い合わせ先へご連絡ください。
応援社員楽天モバイルのeSIM切り替えに関するFAQ
- Q. 楽天モバイルのeSIM再発行は無料ですか？
-
eSIM交換・再発行の手数料は、2026年6月時点で0円（税込0円）です。SIMカードの再発行は3,000円（税込3,300円）かかります。キャンペーン特典ではありませんが、手数料は変更される場合があるため、最新情報は楽天モバイル公式の各種手数料ページで確認してください。
- Q. eSIMからSIMカードへ戻せますか？
-
戻すことは可能です。my 楽天モバイルの「各種手続き」から「SIM再発行を申請する」を選択し、SIMタイプで「SIMカード」を選ぶと手続きできます。ただし、SIMカード再発行には3,000円（税込3,300円）の手数料がかかります。
- Q. 機種変更前に旧端末のeSIMプロファイルを削除してもよいですか？
-
削除しないでください。旧端末のeSIMプロファイルを開通前に削除すると、ワンタイムパスワードのSMSが受け取れなくなり、my 楽天モバイルでのSIM再発行手続きが進められなくなります。新端末でeSIMが開通するまで旧端末のeSIMはそのまま残してください。
- Q. iPhoneのeSIMクイック転送は楽天モバイルで使えますか？
-
利用できる場合があります。ただし、使用できるかどうかは端末の機種・iOSバージョン・ネットワーク環境によって異なります。クイック転送を利用するとSIM再発行が不要になる場合があります。詳細は楽天モバイル公式の「iPhoneのeSIMクイック転送を使ったデータとSIMの移行方法」でご確認ください。
- Q. eSIM開通後、前の端末はどうなりますか？
-
新しい端末でeSIMの開通手続きが完了すると、以前利用していた端末のeSIMでは楽天モバイル回線を使った通話やデータ通信ができなくなります。旧端末をWi-Fiのみで使い続ける場合は影響ありません。
- Q. ワンタイムパスワードが届かない場合はどうすればよいですか？
-
まず、SMS受信を拒否する設定になっていないか、圏外になっていないかを確認してください。ワンタイムパスワードは、楽天モバイル回線のSMSまたは契約者情報に登録されているメールアドレスに送信されます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダや「rm-mail@mobile.rakuten.co.jp」からの受信可否も確認してください。制限時間を過ぎた場合や入力を5回間違えた場合は、新しいワンタイムパスワードを発行し直してください。
- Q. 店舗でもeSIM切り替えはできますか？
-
一部の楽天モバイルショップでは、SIMタイプ変更／再発行に対応しています。店舗で手続きしたい場合は、来店前に楽天モバイル公式のショップ検索で「SIMタイプ変更／再発行」に対応している店舗かどうかを確認してください。eSIMの交換・再発行手数料は2026年6月時点で0円ですが、店舗でのサポート内容は店舗により異なる場合があります。
まとめ｜楽天モバイルのeSIM機種変更は、旧端末を残したまま進める
楽天モバイルのeSIM機種変更の手順と注意点をまとめます。
- eSIM再発行の手数料は0円（SIMカードは3,300円）
- 手続きの基本は「my 楽天モバイルでSIM再発行 → 新端末でeSIM開通」
- 開通前に旧端末のeSIMプロファイルを削除しない（SMSが受け取れなくなる）
- SIMカード利用中は手続き前にカードを取り外さない（同上の理由）
- 新端末が楽天回線対応製品かどうかを事前に確認する
- iPhoneはeSIMクイック転送で再発行が不要になる場合がある
機種変更前には、新しい端末が楽天回線対応製品であることを楽天モバイル公式の対応製品一覧で確認してください。
楽天モバイルをこれから新規でご契約の方や追加回線をお考えの方は、以下のキャンペーン情報もあわせてご確認ください。
※特典内容は変更される場合があります。
※特典は条件を満たした場合に進呈されます。
※2026年6月時点の情報です。
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