応援社員結論｜あんしんコントロールは18歳未満の楽天モバイル契約で確認必須の見守りサービス
あんしんコントロールとは、楽天モバイルが18歳未満のお子さまを対象に提供する、フィルタリング・位置情報・利用時間管理機能をまとめた見守りサービスです。月額550円（税込）で、初回は1回線につき1回限り3カ月無料で利用できます。
18歳未満の方が楽天モバイルを申し込む場合、あんしんコントロールの申込は原則必須です。一方、18歳以上は申込できません。申込後に利用するには、あんしんコントロールアプリでの初期設定が必要です。
先に確認したい要点
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 月額料金 | 550円（税込） |
| 初回無料特典 | 1回線1回限り3カ月無料（キャンペーンコード：2833） |
| 申込必須 | 18歳未満は原則必須／18歳以上は申込不可 |
| 対応OS | Android 10以上／iOS 16以上 |
| 提供開始 | 2025年9月25日（旧i-フィルターから刷新） |
この記事で確認できること
- 料金と3カ月無料の条件・終了タイミング
- 位置情報・フィルタリング・利用時間管理の各機能
- iOS/Androidで使える機能の違い
- 旧「あんしんコントロール by i-フィルター」との違い
- 申込方法（新規契約時・契約中）
- 解約方法（初期設定済み・未設定・旧i-フィルターの違い）
- 18歳到達後の注意点
あんしんコントロールの料金・対象・無料期間
あんしんコントロールの月額料金は550円（税込）です。初回は1回線につき1回限り3カ月無料となります。月途中で加入または解約した場合、月額料金は日割りになります。
対象は18歳未満、18歳以上は申込不可
あんしんコントロールは18歳未満のお子さまを対象にしたサービスです。18歳未満の方が楽天モバイルを申し込む場合、あんしんコントロールの申込は原則必須となります。18歳以上の方は申込できません。
月額料金は550円、初回3カ月無料
月額利用料は550円（税込）です。初めて申し込む方を対象に、1回線につき1回限り3カ月分の利用料が無料になります（キャンペーンコード：2833）。キャンペーン期間は2025年9月25日から終了日未定で実施中です。
対象プランはRakuten最強プラン、Rakuten最強プラン（データタイプ）です。2025年10月1日よりRakuten最強U-NEXTも対象に追加されています。「スーパーホーダイ（楽天回線）」「組み合わせプラン（楽天回線）」は対象外です。
※キャンペーン終了日は未定のため、申込前に楽天モバイル公式サービスページで最新情報を確認してください。
無料期間終了日の考え方
無料期間はオプション利用開始日の3カ月後の同日から課金が始まります。例として、10月1日に利用開始した場合は翌年1月1日から課金が開始されます。また、1月31日に開始した場合は4月30日から課金が始まります（3カ月後の同日が存在しない場合は、3カ月後の最終日から課金開始）。
月途中で解約した場合、その月の月額料金は日割りになります。また、郵送で解約手続きを行う場合は、書類受領から解約承認まで時間がかかるため、無料期間が終了してから解約が承認された際には、解約承認日までのオプション料金が日割りで発生する可能性があります。
18歳到達後も自動解約されない点に注意
18歳未満の契約者が18歳になっても、あんしんコントロールは自動解約されません。18歳以上になった後も継続して課金が発生するため、不要な場合は契約者本人が解約手続きを行う必要があります。
主な機能｜位置情報・Webフィルタリング・利用時間管理を整理
あんしんコントロールの機能は、「位置情報の見守り」「Webフィルタリング」「利用状況の見守り（Android限定）」「通知・アンインストール防止」の4カテゴリで構成されています。位置情報見守りとWebフィルタリングはAndroid/iOS両対応ですが、利用時間管理やSNS見守りなどの機能はAndroidのみ対応です。
位置情報の見守り
見守りエリア設定と移動経路確認の2機能があります。AndroidとiOSの両方で利用できます。
- 見守りエリア：友達の家を「安全エリア」、ゲームセンターなどを「立入禁止エリア」として設定し、お子さまが出入りした際に通知が届きます。作成できるエリアの上限はAndroid/iOSともに100個までです。
- 移動経路確認：保護者用画面からリアルタイムで居場所を確認でき、過去90日間の移動経路も確認できます。
なお、iOSをご利用のお子さまがあんしんコントロールアプリを明示的に終了させた場合、位置情報を取得できない場合があります。
Webフィルタリング
AndroidとiOSの両方で利用できますが、フィルタリングの仕組みが異なります。Androidは複数ブラウザに対応していますが、iOSは専用セキュアブラウザのみ対応です（詳細は後述のOS別機能の違いを参照）。
契約時の年齢に合わせたフィルタリングの初期設定が行われ、保護者がカテゴリタイプを変更したり、個別のアクセス許可・拒否リストを管理したりすることができます。
利用状況の見守り（Android限定）
SNS見守りサポートお試し版、アプリお休み時間割、一時ロック、スクリーンタイムの4機能はAndroid版のみ対応しています。
- SNS見守りサポートお試し版：LINE・Instagram・Viber・Rakuten Linkにおいて、お子さまが見守り対象のメッセージを送受信した際に保護者へ通知します（2025年9月25日時点の対応アプリ）。
- アプリお休み時間割：ベッドタイムなどスマートフォンを使わない時間帯を設定します。1人のお子さまにつき最大10スケジュールまで設定できます。
- 一時ロック：OS標準の通話アプリ以外のスマートフォン利用を一時的に停止できます。ただし、一時ロック中はRakuten Linkが利用できないため、通話する場合はOS標準の電話アプリを使用することになり、通話料金が発生します。なお、データタイプ（Rakuten最強プラン データタイプ）の場合は通話も利用できません。
- スクリーンタイム：アプリごとの利用時間を保護者が確認できます。
通知・アンインストール防止
通知機能はAndroid/iOSの両方で対応しています。見守りエリアへの出入り、充電残量の変化、インターネット接続の切断・再接続、お子さまが解約申請した際などに保護者へ通知が届きます。
アンインストール防止機能はAndroid限定です。お子さまがあんしんコントロールアプリをスマートフォンから削除できないようにします。
iPhoneとAndroidで使える機能の違い
iOSでは位置情報確認・Webフィルタリング・通知機能は利用できますが、利用状況の見守り（SNS見守り・アプリお休み時間割・一時ロック・スクリーンタイム）とアンインストール防止はAndroid限定です。子どもの利用時間管理やアプリ制限を重視する場合はAndroid端末の方が管理機能を多く利用できます。
iOS/Android機能対応表
| 機能 | Android | iOS |
|---|---|---|
| 見守りエリア | ○ | ○ |
| 移動経路確認（過去90日間） | ○ | ○ |
| Webフィルタリング | ○（複数ブラウザ対応） | ○（専用セキュアブラウザのみ） |
| SNS見守りサポートお試し版 | ○ | ― |
| アプリお休み時間割 | ○ | ― |
| 一時ロック | ○ | ― |
| スクリーンタイム | ○ | ― |
| 通知・バッテリー残量確認 | ○ | ○ |
| アンインストール防止 | ○ | ― |
※2025年9月25日時点。OS・端末により一部機能が使えない場合があります。
iOSで使える機能・制限
iOSでは位置情報の見守り（見守りエリア・移動経路確認）、Webフィルタリング、通知が利用できます。ただしWebフィルタリングはiOS用の専用セキュアブラウザを使用する必要があり、ChromeやSafariを通じたフィルタリングは対応していません。
また、iOSのお子さまが位置情報を確認するためには、あんしんコントロールアプリをバックグラウンドで動作させておく必要があります。アプリを明示的に終了させると位置情報を取得できない場合があります。
Androidで使える機能・制限
AndroidはiOSと比較して利用できる機能が多く、Webフィルタリングも複数のブラウザに対応しています。対応ブラウザはChrome、Edge、Samsung web browser、Firefox Browser、Mi Browser、Maxthon Browser、Opera/touch/mini、Mint Browserです。
ただし、Androidでもすべての端末・OSバージョンで全機能が使えるわけではありません。動作環境の詳細については後述の「非対応・一部機能制限の端末」を参照してください。
チョイススクリーン表示時の注意点
2025年12月18日施行の「スマホソフトウェア競争促進法」により、スマートフォンの初回起動時やOSアップデート後にブラウザ・検索エンジンを選択する「チョイススクリーン」が表示されるようになりました。フィルタリングを正しく機能させるため、以下の対応が必要です。
- Androidの場合：あんしんコントロールがサポートしているブラウザを選択してください。サポート対象外のブラウザを選択すると、フィルタリングが正しく動作しない可能性があります。
- iOSの場合：Safariを選択した場合はスクリーンタイムの設定でSafariをオフに設定し、専用セキュアブラウザを使用してください。Safari以外を選択した場合は、選択したブラウザアプリをアンインストールするか、使用時間を0分に設定したうえで専用セキュアブラウザを使用してください。
なお、チョイススクリーンの表示による位置情報・利用状況の見守り機能への影響はありません。
非対応・一部機能制限の端末
以下の端末はあんしんコントロールを利用できません（2026年1月6日時点。最新情報は公式サイトで確認してください）。
- HUAWEI P30 lite
- HUAWEI nova 5T
- OPPO Find X
- OPPO AX7
- OPPO R17 Pro
- OPPO Reno 10x Zoom
以下の端末は一部機能が使えない可能性があります（2026年1月6日時点）。
- Redmi Note 11 Pro 5G / OPPO A5 2020 / OPPO A73 / OPPO A55s 5G / OPPO Reno A 128GB / OPPO Reno3 A / OPPO Reno5 A / OPPO Reno7 A / OPPO Reno9 A / OPPO A79 5G / OPPO Reno11 A / OPPO A3 5G / Phone (3a)
OxygenOSは動作対象外のOSです。
旧「あんしんコントロール by i-フィルター」との違い
2025年9月25日に新しい「あんしんコントロール」が提供開始されました。これに伴い、旧サービス「あんしんコントロール by i-フィルター」は2025年9月24日をもって新規受付を終了しています。既存の旧サービス利用者は継続利用できますが、新サービスへの自動移行はありません。
旧サービスの新規受付終了日
旧「あんしんコントロール by i-フィルター」の新規受付は2025年9月24日（水）で終了しています。2025年9月25日以降に新たにフィルタリングサービスを申し込む場合は、新しい「あんしんコントロール」の申込となります。
既存利用者は継続利用できる
2025年9月24日以前に旧サービスを契約していた方は継続して利用できます。新サービスへの自動移行は行われず、月額利用料の変更もありません。
新サービスへ切り替える場合の考え方
旧「あんしんコントロール by i-フィルター」から新「あんしんコントロール」への切り替えを希望する場合は、my 楽天モバイルの「契約プラン」画面に表示される「あんしんコントロールに切り替える」ボタンから申し込む方法が案内されています（2025年9月25日以降）。旧サービスを郵送で解約してから新規申込する手順ではない点に注意してください。
手続きの詳細は楽天モバイル公式お知らせまたは楽天モバイルサポートで確認してください。
新サービスで追加・変更された主な機能
新サービスでは位置情報の見守り（見守りエリア・移動経路確認）、SNS見守りサポートお試し版、アプリお休み時間割、一時ロック、アンインストール防止などが追加・強化されています。旧サービスはWebフィルタリング中心の構成でしたが、新サービスは見守り・利用時間管理まで機能が拡張されています。
申し込み方法｜新規契約時と契約中で手順が異なる
あんしんコントロールの申込手順は、楽天モバイルの契約状況によって異なります。新規契約時はプラン申込フロー内でオプションとして選択し、契約中の方はmy 楽天モバイルから追加します。申込後は初期設定が必要で、初期設定が完了するまではフィルタリング機能（脅威ブロック以外）は利用できません。
これから楽天モバイルを契約する場合
楽天モバイルのプラン申込画面で「オプションサービス」の項目からあんしんコントロールを選択します。18歳未満の契約の場合、申込フロー内で選択が必須になります。店舗での申込も可能です。
[afTag id=3705]すでに楽天モバイル契約中の場合
my 楽天モバイルにログイン後、「オプションサービスの追加・解約」からあんしんコントロールを申し込みます。
初期設定が必要な点
申込後、あんしんコントロールアプリをお子さまの端末にインストールし、保護者との端末連携（お子さまの端末でのQRコード読み取り）を含む初期設定を完了させる必要があります。初期設定が完了していない場合、脅威ブロック以外のフィルタリング機能は利用できません。
また、1人のお子さまのスマートフォンを複数人の保護者で管理することはできません。
従業員紹介キャンペーンとあわせて確認
楽天モバイルの新規申込・他社からの乗り換えを検討している場合は、申込前に従業員紹介キャンペーンの条件も確認してください。
※特典内容は変更される場合があります。
※特典は条件を満たした場合に進呈されます。
解約方法｜18歳未満は保護者承認または郵送が必要
あんしんコントロールの解約方法は、初期設定の完了状況とサービスの種類によって異なります。新あんしんコントロールで初期設定が済んでいる場合はオンラインで解約できますが、初期設定が未完了の場合や旧i-フィルターの場合は郵送手続きが必要です。
| 状況 | 解約方法 |
|---|---|
| 新あんしんコントロール・初期設定済み | お子さまがmy 楽天モバイルで申請 → 保護者がアプリで承認 |
| 新あんしんコントロール・初期設定未完了 | 郵送のみ |
| 旧「あんしんコントロール by i-フィルター」 | 郵送のみ |
アプリ初期設定済みの場合（オンライン解約）
新あんしんコントロールで初期設定が完了している場合、お子さまがmy 楽天モバイルから解約申請を行い、保護者があんしんコントロールアプリで承認することで解約できます。解約完了後は保護者・お子さまの双方の登録メールアドレスに解約完了メールが届きます。
- お子さまがmy 楽天モバイル（アプリまたはWeb）を開き、「契約プラン」→「オプションサービスの追加・解約」→「あんしんコントロール」→「解約を申請する」の順に進む
- 内容確認・アンケート回答後、「変更内容を確認する」→「上記内容で申し込む」をタップ
- 18歳未満の場合は確認画面で「保護者にメールを送信する」をタップし、保護者へ承認依頼を送信する
- 保護者がプッシュ通知またはメール内リンクを開き、「承認する」をタップすると解約完了
保護者承認の流れ
保護者はスマートフォンに届くプッシュ通知またはメール（件名：「解約申請：”お子さまの氏名”さん」）から承認できます。承認後、保護者とお子さまの双方に解約完了メールが届きます。
承認期限：申請から3日以内に保護者が承認しない場合、解約申請の期限が切れ契約が継続されます。期限切れ後に通知やメールリンクを開くと申請無効の表示が出るため、再度解約申請が必要になります。
詳細な手順は楽天モバイル公式：あんしんコントロール解約方法ガイドで確認できます。
アプリ初期設定が未完了の場合（郵送解約）
初期設定が完了していない場合は郵送での解約となります。保護者の方が「フィルタリング・サービス不要申出書」を記入し、下記の宛先へ郵送します。楽天モバイルが書類を受領した翌月末までに解約が完了します。
【郵送先】
〒160-0022 東京都新宿区新宿6-27-30
新宿イーストサイドスクエア
楽天モバイル フィルタリングサービス解約受付係
旧i-フィルターの解約は郵送のみ
旧「あんしんコントロール by i-フィルター」の解約は郵送手続きのみで受け付けています。上記の同じ宛先に「フィルタリング・サービス不要申出書」を郵送してください。書類受領の翌月末までに解約完了となります。
なお、郵送後に解約が承認されるまでの間に無料期間が終了した場合、解約承認日までのオプション料金が日割りで発生する場合があります。
解約後のアンインストール確認
解約完了メールが届いた後は、お子さまの端末からあんしんコントロールアプリをアンインストールしてください。旧i-フィルターを利用していた場合も同様に、旧サービスのアプリをアンインストールします。
子どもスマホ契約時にあわせて確認したい楽天モバイルの割引
楽天モバイルでは、あんしんコントロール以外にも子どもの年齢に応じた割引プログラムが用意されています。申込前にあんしんコントロールと合わせて条件を確認することで、月額料金を抑えやすくなります。
12歳以下なら最強こども割
12歳以下のお子さまを対象とした「最強こども割」があります。対象条件や割引内容は公式ページで確認してください。
13〜22歳なら最強青春割
13歳から22歳を対象とした「最強青春割」があります。対象年齢と適用条件の詳細は公式ページで確認してください。
申込前にキャンペーン条件を確認する
楽天モバイルの申込キャンペーンは複数ありますが、申込前に条件・適用可否を整理しておくことで申込漏れを防げます。各キャンペーンの比較は以下のページでまとめています。
よくある質問
- Q. あんしんコントロールは必ず申し込みが必要ですか？
-
18歳未満の方が楽天モバイルを申し込む場合は原則必須です。18歳以上の方は申込できません。なお、18歳未満の契約者が18歳になっても自動解約されないため、不要になった場合は解約手続きが必要です。※特典内容は変更される場合があります。
- Q. iPhoneでも使えますか？
-
iOS 16以上の端末で利用できますが、一部機能に制限があります。位置情報の見守りと通知機能は使えますが、SNS見守り・アプリお休み時間割・一時ロック・スクリーンタイム・アンインストール防止はAndroid限定です。また、WebフィルタリングはiOS用の専用セキュアブラウザのみ対応しており、ChromeやSafariでのフィルタリングは行えません。
- Q. 3カ月無料はいつから課金が始まりますか？
-
オプション利用開始日の3カ月後の同日から課金が始まります。例として、10月1日に開始した場合は翌年1月1日から、1月31日に開始した場合は4月30日から課金が始まります（3カ月後の同日が存在しない場合は3カ月後の月末日から）。なお、郵送で解約手続きを行う場合、無料期間が終了してから解約が承認された場合には、解約承認日までのオプション料金が日割りで発生する可能性があります。※特典内容は変更される場合があります。
- Q. 旧i-フィルターから自動で切り替わりますか？
-
自動移行はありません。2025年9月24日以前に「あんしんコントロール by i-フィルター」を契約していた方は、そのまま旧サービスを継続利用できます。新「あんしんコントロール」への切り替えを希望する場合は、2025年9月25日以降にmy 楽天モバイルの「契約プラン」画面に表示される「あんしんコントロールに切り替える」ボタンから申し込む方法が案内されています。旧サービスを郵送で解約してから新規申込する手順とは異なります。
- Q. 解約はオンラインでできますか？
-
新「あんしんコントロール」で初期設定（アプリインストール＋保護者との端末連携）が完了している場合は、お子さまのmy 楽天モバイルから解約申請後に保護者がアプリで承認することで解約できます。なお、申請から3日以内に保護者が承認しない場合は申請が無効になるため注意が必要です。初期設定が未完了の場合、または旧「あんしんコントロール by i-フィルター」の場合は郵送手続きのみとなります。
- Q. AndroidとiPhoneではどちらが管理機能を使いやすいですか？
-
Androidの方が利用できる機能が多く、SNS見守り・アプリお休み時間割・一時ロック・スクリーンタイム・アンインストール防止のすべてを利用できます。iOSでは位置情報の見守りとWebフィルタリング（専用セキュアブラウザのみ）に機能が限られます。ただし、端末やOSバージョンによって動作に制限がある場合があるため、購入前に公式の動作環境を確認してください。
まとめ｜料金・機能差・解約方法を確認してから子どもスマホを申し込む
楽天モバイルで18歳未満のお子さまのスマホを契約する場合、あんしんコントロールの申込は原則必須です。月額550円（税込）で、初回3カ月無料（1回線1回限り）の特典があります。
申込前に確認しておきたい主なポイントは以下のとおりです。
- 料金：月額550円。初回3カ月無料（課金開始は利用開始日の3カ月後の同日から）
- 機能差：iOSは位置情報とWebフィルタリング（専用ブラウザのみ）。Androidは加えて利用時間管理・SNS見守り・一時ロック・アンインストール防止も利用可能
- 初期設定：アプリのインストールと保護者との端末連携が必要。未完了の場合は脅威ブロック以外のフィルタリング機能が利用できない
- 解約：初期設定済みならオンラインで申請可能。未設定または旧i-フィルターは郵送のみ
- 18歳到達後：自動解約されないため、不要になった場合は解約手続きが必要
子どもスマホの契約では、あんしんコントロールの申込と初期設定まで含めて準備を進めると手続きがスムーズです。申込前に最強こども割・最強青春割など年齢別の割引条件もあわせて確認してください。
※2026年6月時点の情報です。
※特典内容は変更される場合があります。
※特典は条件を満たした場合に進呈されます。
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