楽天モバイルのオリジナルフィルタリングサービス「あんしんコントロール」の提供を開始しました。
位置通知／Webフィルタリング／時間制限などを一体化。初回3カ月無料の今が始めどきです。
お子様のスマホデビューにぜひ。
「あんしんコントロール」提供開始
従来「あんしんコントロール by i-フィルター」を提供していましたが、楽天モバイルオリジナルの「あんしんコントロール」に変更いたします。
- 提供開始日：2025年9月25日（木）
- 新サービス：楽天モバイル独自の見守り「あんしんコントロール」
- 旧サービス：「あんしんコントロール by i-フィルター」は2025年9月24日（水）で新規受付終了（既存ユーザーは継続利用可／任意で新サービスへ移行可）
▷お知らせ：【重要】「あんしんコントロール」の提供開始および「あんしんコントロール by i-フィルター」新規受付終了のお知らせ
料金・対象
| 対象 | 18歳未満のお子さま |
|---|---|
| 月額料金 | 550円（税込） |
| 初回特典 | 1回線につき3カ月無料（一度限り） |
主な機能とOS別の対応
- 位置情報の見守り：見守りエリア設定／出入り通知、移動経路の確認（Android／iOS対応）
- Webフィルタリング：年齢別プロファイル、カテゴリ／URL／ドメインのブロック（Android／iOS対応。iOSは専用ブラウザ）
- 利用状況の見守り：アプリお休み時間割・一時ロック・スクリーンタイム、SNS見守りサポートお試し版（Androidのみ）
- その他：通知、アンインストール防止（防止はAndroidのみ）
iOSでアプリを明示的に終了した場合は位置取得できないことがあります。
動作環境・注意点
- 対応OS：Android 10以上／iOS 16以上
- 一部または非対応端末：HUAWEI P30 lite／nova 5T、OPPO Find X／Reno各種、Phone (3a) ほか（詳細は公式ページを参照）
- 日本国外での動作は保証対象外
キャンペーン：3カ月無料（コード：2833）
今なら、あんしんコントロールオプションサービス料金3カ月無料でご利用いただけます。
- 申込期間：2025年9月25日（木）〜終了日未定
- 対象プラン：Rakuten最強プラン／同（データタイプ）／2025年10月1日以降は「Rakuten最強U-NEXT」も対象
- 適用条件：上記対象プランの利用開始＋「あんしんコントロール」を初めて申込・利用開始
申し込み方法
これから楽天モバイルを契約する方
- 従業員紹介リンクから対象プランを申し込み
- 申込フローの「オプションサービス」から「あんしんコントロール」を追加
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すでに契約中の方
- my 楽天モバイル にログイン
- 「契約プラン」→「オプションサービスの追加・解約」→「あんしんコントロール」を追加
解約方法（18歳未満は保護者承認が必要）
「あんしんコントロール」は18歳未満のご契約では原則必須ですが、保護者の承認があれば解約可能です。手順はお子さま側の申請 → 保護者の承認の二段階です。従来であれば郵送が必須でしたが、オンラインで完結できるようになりました！
① お子さまによる解約申請（アプリ／Web）
- my 楽天モバイル（アプリまたはWeb）を開く
アプリ：Google Play ／ App Store - 「契約プラン」→「オプションサービスの追加・解約」を選択
- 「あんしんコントロール」→「解約を申請する」→内容確認→アンケート回答→「変更内容を確認する」→「上記内容で申し込む」
- 18歳未満の場合は「保護者にメールを送信する」を実行（保護者へ承認依頼が届きます）
② 保護者による承認（プッシュ通知 or メールから）
- 届いた通知（またはメール内リンク）を開き、「承認する」をタップ
- 承認後、「【あんしんコントロール】解約完了のお知らせ」メールが保護者・お子さま双方に届けば完了
承認期限：お子さまの申請から3日以内に保護者が承認しない場合、解約申請は無効になり契約継続となります。
アプリ未設定時の解約（不要申出書の郵送）
お子さま端末で「あんしんコントロール」アプリの初期設定が未了の場合は、不要申出書の郵送で解約できます。記入・送付の要領や注意事項は公式ガイドを参照ください。
▼ 詳細手順（公式ガイド）
・特長／機能：あんしんコントロール
・解約ガイド：あんしんコントロール（解約方法）
よくある質問（抜粋）
- Q. 旧「i-フィルター」から自動移行されますか？
- A. 自動移行や月額料金変更はありません。任意で新サービスへ切替可能です（my 楽天モバイルから切替申込）。
- Q. iOSで使えない機能はありますか？
- A. SNS見守り・一時ロック・アプリお休み時間割・アンインストール防止などはAndroidのみ。WebフィルタリングはiOS専用ブラウザで提供されます。
- Q. 解約はいつから課金停止？ 日割りは？
- A. 月途中の加入・解約は日割り計算です。無料期間終了後は月額550円が発生します。
おわりに
「あんしんコントロール」は、位置通知・Webフィルタリング・利用時間の管理をひとつにまとめ、家庭内でも外出先でもお子さまを確実に見守れるよう設計されたサービスです。初回3カ月無料のうちに使い勝手を確認して、必要に応じて機能（とくにiOS/Androidでの違い）を見直せば、無理なく安全対策を続けられますよ。申込はmy 楽天モバイルから簡単、解約も手順が明確（18歳未満は保護者承認・承認期限3日／アプリ未設定時は不要申出書）なので、まずはご家庭のルールづくりと併せて運用を始めてみてください！
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